Les engagements qualité de la fromagerie de La Ferté

Une traçabilité de l’ensemble de nos produits


Chacun de nos produits est soumis à des contrôles rigoureux et stricts établis périodiquement par des organismes indépendants : ces nombreuses analyses vous garantissent une qualité et une hygiène totale de nos produits.

Chacun de nos produits est identifiable part un numéro unique, assurant ainsi une traçabilité claire et lisible de nos produits.

- De octobre 2009 à mai 2010 , durant les périodes de froid en générale, vous pouvez choisir d'acheminés vos fromages dans un colis classique, ou dans un colis isotherme. Noté que le colis isotherme engendre un coût supèrieur inhérant au frais d'emballages (voir ci-dessous).

Dans le but de préserver l’arôme et les qualités gustatives de nos produits durant le transport, tous nos fromages sont emballés dans un papier spécial avant chaque expédition

- Lors des fortes chaleurs en période d’été, tout nos produits seront expediés en colis isothermes : il ne vous sera alors plus possible de choisir le type d'emballage classique ou isotherme dans le choix de la méthode de livraison (étape 3 de la commande) .

Les colis isothermes se composent d'un habillage isotherme efficace contre les variations de température, et d'accumulateurs de froid pour assurer une température constante pendant 24h minimum (entre + 2 et + 8°C). De plus, les accumulateurs de froids sont non toxiques et réutilisables. Vos produits seront transportés dans des conditions de température ambiante (à l'intèrieur du colis) optimum lors des fortes chaleurs de l'été.

RAPPEL :

Livraison


Après la validation de votre paiement par notre banque, toutes les commandes sont traitées dans les meilleurs délais.
Toute commande validée par notre banque avant 8H du matin sera expédiée le jour même aux environs de 15H ( passage de notre transporteur ). Pour les commandes validées après 12H, le traitement sera effectué le lendemain , et sera expédié le même jour.
Dès votre commande expédiée, vous recevrez sur votre adresse mail de contact un numéro de colis permettant de suivre l'état d'acheminement de votre colis.

Nous proposons à nos clients un transporteur unique que nous avons jugé le plus apte à acheminer les marchandises dans les meilleurs conditions :

Transporteur de LA FERTE : MS-LOGISTIQUE

Paiement et garanties


La coopérative fromagère de LA FERTE vous garanti un paiement en ligne sécurisé (cryptage SSL) par carte bleue.
Le paiement en ligne est réalisé avec la collaboration du crédit agricole (service de paiement en ligne = etransaction) réputé et reconnu pour sa grande fiabilité.
Le crédit agricole gère aujourd’hui le paiement en ligne de plus de 5000 sites ecommerce en toute sécurité.
Toutes les informations que vous saisissez sur le serveur de la banque (le numéro de carte bleue ainsi que la date d’expiration de cette même carte) sont strictement confidentielles : seule notre banque utilisera ces informations afin d’assurer que votre carte bancaire est bien valide pour ensuite effectuer le paiement.